الشروط العامة:
مدة الاسترجاع: يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع لمدة 14 يوماً من تاريخ الشراء.
حالة المنتج: يجب أن تكون المنتجات في تغليفها الأصلي وبحالة جيدة بحيث تصلح لإعادة البيع.
إجراءات الاسترجاع:
تقديم الطلب: يجب تقديم طلب الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني أو من خلال قسم خدمة العملاء
إرجاع المنتج: قم بإرسال المنتج إلى عنوان الإرجاع المقدم
استلام المنتج: بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إبلاغك بموافقة الاسترجاع أو رفضه
ملاحظات هامة
استبدال المنتجات المعطلة: إذا اكتشفت أن المنتج لا يعمل، نقبل استبداله أو استرجاعه خلال 2-3 أيام من تاريخ الشراء. يُرجى الاحتفاظ بالفاتورة وعلبة الجهاز لإجراء عملية الاستبدال أو الاسترجاع.